Concerti: quando e come i fan comprano i biglietti

8 November 2011
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Immaginatevi di aver acquistato due biglietti per andare a vedere il concerto di Bob Dylan e per un motivo qualsiasi non possiate andare. Che miglior rimedio di rivendere i biglietti su una piattaforma online affidabile, sicura e che non vi faccia perdere tempo per inviare il pacchetto? Questa piattaforma si chiama MindTheSeat!

Il sito MindTheSeat è un portale di interscambio tra fans di biglietti per concerti, eventi sportivi, musicals, teatro e festivals.
Il sito nasce in Spagna nel 2010 con l’obiettivo di cambiare l’attuale sistema di compra vendita dei biglietti; visto il successo, l’anno successivo entra nel mercato italiano. Il servizio offerto è caratterizzato da un’elevata efficienza nel servizio al cliente oltre ad essere completamente affidabile: MindTheSeat si occupa personalmente di garantire che le transazioni tra utente-venditore e utente-compratore avvengano nella maniera più rapida e sicura possibile.

A distanza di un anno dall’inizio delle vendite in Italia abbiamo eseguito uno studio riguardante l’andamento della curva domanda-offerta per i biglietti dei concerti venduti questi ultimi tre mesi.
Nello specifico lo studio ha riguardato i live di J-Ax, Enter Shikari, Guano Apes, The Kooks e Zucchero.
La scelta di questi eventi è legata alla diversità tanto di eventi stessi, quanto conseguentemente di target di utenza, così come di numero di date per evento e di località comprese in questi ultimi. Riassumendo infatti: gli Enter Shikari hanno partecipato a un evento live,  il 26 di settembre; J- Ax è stato presente in 15 concerti a Milano, Bologna, Brescia, Pescara, Taranto, e ha altre date a Modugno, Roma, Firenze, Vinaria Reale, Villafranca, Padova e Rimini. I Guano Apes avevano in programma due date a ottobre a Roma e Milano; Zucchero ha in agenda 19 eventi per il suo tour invernale; e i The Kooks sono stati in Italia per un solo concerto a Milano. Nonostante la differenza di portata dei tour a livello italiano abbiamo notato una certa continuità nell’andamento delle vendite dei biglietti per questi eventi.

Di seguito possiamo notare il grafico riassuntivo, che mostra come, nei giorni immediatamente successivi alla messa in vendita delle entrate la domanda subisce una forte ascesa, che diminuisce nelle settimane seguenti, per poi salire una seconda volta con un picco nei giorni antecedenti l’evento, dovuto all’abbassamento dell’offerta.

Entrando nello specifico del grafico si nota come gli eventi con un minor numero di date subiscano una crescita più repentina nei primi giorni per poi assestarsi fino all’ultima settimana di vendite, mentre gli eventi con maggior numero di date, come quelli di Zucchero, si mantengano più a lungo in vendita. Nel caso dei Kooks (concerto a Milano il 27 ottobre), per esempio, durante i primi 4 giorni le vendite hanno raggiunto un picco tale per cui si è arrivati a vendere più di 60 biglietti in una giornata con prezzi che sono saliti fino a 96 euro, nonostante il prezzo di partenza delle entrate fosse di 22 euro. Discorso simile per quanto riguarda gli eventi dei Guano Apes, simile perché in realtà i due appuntamenti hanno avuto un riscontro da parte del pubblico lievemente differente, inoltre l’annullamento del concerto di Roma e lo spostamento della data di Milano a gennaio hanno causato un blocco improvviso delle vendite. Per gli Enter Shikari le vendite sono state più uniformi pur mantenendo il picco iniziale e finale. La curva dei concerti di Zucchero, nonostante il numero di eventi in programma, è rimasta sempre abbastanza alta, essendo appena iniziato il tour invernale non possiamo delineare la curva in maniera completa ma visto l’andamento così differente dagli altri concerti abbiamo pensato di inserirlo comunque nel grafico.
Il caso di J-Ax, nonostante fosse, per il numero di date, più affine al tour di Zucchero ha presentato un andamento più vicino alla curva dei Kooks, con le date di Milano e Roma soldout in pochissimo tempo.­­

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